Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.

Délais

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrés en point relais et 2 à 4 jours ouvrés à domicile en France, et 4 à 6 jours ouvrés en point relais pour la Belgique et le Luxembourg.

Tarifs

France – point relais : offert, dès le premier coffret
France – livraison à domicile : 6,90 €
Belgique et Luxembourg – point relais : 9,90 €

Suivi

Un e-mail avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.

Colis endommagé

Nos coffrets sont soigneusement protégés. Si votre colis arrive abîmé, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous sous 48 heures à contact@maison-kernou.com avec des photos : nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.